价格与周期
1. 运输费用是怎么构成的？
费用主要由箱型、运输里程、装卸方式、是否超限与等待时长构成。整箱按箱计价，拼箱按体积或重量折算计费吨，超限货另含许可与护送核算，装卸现场等待超时按约定规则另计。每票报价均附计价说明，对账时可逐项核对。
2. 下单后多久能提箱？
常规整箱在货物信息确认后通常 1 至 2 个工作日内派车提箱；旺季、特种箱或需现场勘查的情形可能延长到 3 至 5 个工作日。建议提前 2 至 3 天预约，涉及船期的按截关时间倒排计划。
3. 拼箱一般要等多久发运？
拼箱需要在集货点等配舱，通常 2 至 4 个工作日发运，具体取决于同线路货量与舱位安排。赶时间的订单建议改走整箱直提直送，或提前与我们确认最近的配舱计划。
4. 旺季能排上车吗？
节假日前后与农产品出运旺季车辆紧张，已有排运计划的客户我们会优先保留运力。临时加单视当日车辆余量确认，无法承诺绝对准点；遇到堆场排队等情况会第一时间同步并给出调整方案。
箱型与方案选择
5. 单票货不多，怎么选整箱还是拼箱？
经验分界是 15 立方米或 5 吨左右：低于此值拼箱通常更省，高于此值整箱更划算。时效优先时另当别论——拼箱要等配舱、多 2 至 4 个工作日，赶船期的订单即使货量不满也可考虑整箱。
6. 超限货物可以承接吗？
开顶箱、框架箱及超高超宽件可以承接，但需先提供准确的外廓尺寸、毛重与重心资料，由我们评估路线限高限重与许可条件后确认能否排运，评估周期通常 3 至 5 个工作日，按票单独报价。
7. 冷藏箱运输怎么保证温度要求？
发货前确认设定温度、通风口开度与预冷状态；装卸前后各核对一次箱温并留档记录，交接时同步给收货方。温度记录与铅封核对共同构成冷藏货交接的验收依据。
现场与交接
8. 装卸场地可能进不去车，怎么办？
首次合作或大宗业务前，我们通常会安排人员到场查看大门尺寸、道路回车条件与地面承载，据此决定派什么车型。您也可以先拍几张场地照片发给我们，由调度远程判断，必要时再安排实地勘察。
9. 收货时怎么验收？
先核对铅封号是否与单据一致，铅封完好即表示途中未开箱；再检查箱体外况，然后开箱清点。发出方应保留提箱箱况照片与装后施封记录，双方记录一致即可顺利界定责任。
10. 报关配套运输怎么衔接？
我们配合客户报关行的单证节奏安排车辆，衔接查验、放行与重箱提离。需要提前获取申报节奏与预计放行时间；查验期间车辆按通知到场，避免超时排队产生额外等待费用。
异常与长期合作
11. 出现延误或异常怎么处理？
车辆提箱、到场、装完、离场各节点均有记录，异常发生时我们第一时间同步原因与影响，并按排运记录与签收单据界定责任，协商补偿或调整方案。建议在合同中约定验收与异议时限，减少事后争议。
12. 可以定制长期运输方案吗？
可以。出货节奏稳定的工厂可约定固定车型与时间窗、月结对账，以及按线路打包的报价区间；季节性强的客户可约定旺季运力预留。方案在试单与现场勘察后确定，随出货量变化再调整。
想系统了解选箱与询价方法，请阅读集装箱运输选型与采购指南；准备发货可直接联系我们。